时代在进步，行业在迅猛发展，没有永远的风口，也没有不变的市场。在互联网技术和消费者需求的双重推动下，近年来陶瓷行业也出现了转型升级的热潮，行业格局不断地在颠覆和裂变中。在新零售概念兴起后，整装风潮又迅猛到来，不少陶企纷纷试水，而御富强陶瓷也在积极拥抱着这一变化，究竟御富强陶瓷会对此作出什么战略部署呢？他们又是如何应对这一新的机会和挑战呢？我们一起来听听富强集团运营总经理吴旭东的讲解吧！

　　20年沉淀  厚积薄发

　　大家好，我是富强集团运营总经理吴旭东。

　　【智造联盟记者】：吴总，您好，据我所知，您进入陶瓷行业已经很多年了，您可以给我们分享一下您的从业经历吗？

　　【吴总】：我是1998年进入陶瓷行业的，当时我是鹰牌找入的第一批大学生。在创办御富强之前，我一直都是以传统的形式卖瓷砖。在2014年的时候，我们创办了御富强企业。我们用了三年多的时间，从之前6个人的团队做到了到现在200多个人的团队，销售额也做到3个多亿。

富强集团运营总经理、整装鸽董事长吴旭东

　　拥抱变化 适者生存

　　【智造联盟记者】：作为一个资深的陶瓷人，这个行业给您带来最大的感慨是什么呢？

　　【吴总】：我从事瓷砖行业已经有20年了，最早的时候我是在鹰牌陶瓷，在98年的陶瓷行业里，鹰牌陶瓷已经是龙头老大了。但20年之后的今天，我们了解到现在的陶瓷龙头老大是马可波罗，当时我们所认识到的马可波罗只是做仿古砖的小企业，到如今做到了陶瓷行业的龙头老大。这给我感觉一个是陶瓷市场环境的千变万化，另一个就是他们不断加强企业创新团队建设，提升创新能力培养水平，团队建设方面对品牌的影响是很大的。而且，这些企业能够变化这么大，毫无疑问，他们把产品永远是排在第一位的，另外一个，模式也是很重要的，以前就是在单一地卖产品，而如今的马可波罗、东鹏，他们会大力地去提升的品牌文化和品牌形象，他们对终端的建设，人员的培养、品牌形象的大力宣传，造就了今天的马可波罗、东鹏，在陶瓷行业里，这方面变化真的很大，我的感触也非常深。

富强集团运营总经理吴旭东

　　【智造联盟记者】：根据您丰富的行业经验，您认为中国陶瓷行业在2018年会发生什么样的变化呢？

　　【吴总】：应该这样说吧，不只是我，所有的陶瓷从业人员都会觉得这几年在一、二线城市卖单品的瓷砖生意越来越难做的。我相信大家都能分析到其中的原因：整装风口的来临、猛涨的精装市场和互联网时代的新零售探索，这三个方面对陶瓷行业的冲击非常大，直接影响到经销商的销售压力。如今，消费者群体追求的是销售体验和服务，如果在2018年里，如果我们继续在传统的模式上面走下去的话，企业和经销商都会很累。因此我们御富强陶瓷会用新模式，新思路去提升企业，更好地去服务好市场。

御富强陶瓷总部展厅

陶业首家 布局整装

　　【智造联盟记者】：富强集团在最近会有怎样的战略部署呢？

　　【吴总】：从创立品牌的时候，我们以3年作为一个阶段，制定了整体为期9年的战略规划。我们用三年的时间开发了2000多间专卖店，这是前期最传统的布点模式。今年，我们的第一个战略是新零售，目前，我们引入了互联网+瓷砖的新零售以及战略服务团队，为客户打造新零售+多维度营销扶持战略，帮助终端客户提升竞争力。在新零售上，我们要在瓷砖行业我们要做到新零售第一品牌！第二个战略是我们重点要做的整装战略。从最早卖产品的时候的1.0时代，到如今已经发展为2.0的定制时代，我们所认识的欧派、索菲亚等这些企业都是做定制的，这些企业这几年都“活”得很好，他们满足了消费者需要定制、个性化的需求。所以这样一对比起来，我就觉得我们现在还不能满足消费者的需求。而且，我认为，整装很快就会成为行业的“风口”，整装也会慢慢取代精装房的时代，精装房在未来两三年内全部退出市场。因为从消费者的消费习惯来讲，消费者都是喜欢在房间里定制自己喜欢、有个性化的装饰元素。所以在未来的陶瓷市场里，我认为是开发商加入整装公司，一起去为消费者定制他们满意产品的时候，同时这是御富强陶瓷未来打造的一个方向。总的来说，御富强在未来所需要做的事情，是把“所见”变成“所得”，给消费者直观的服务,创造合理的价值，这样也能够满足消费者一站式服务的需求。

整装鸽 顺势腾飞

　　【智造联盟记者】：您是如何看待整装渠道这个领域的？

　　【王总】：第一个，近几年整个泛家居行业都在做整装，它是一个风口，但目前能真正做好整装的品牌并不多。15年开始，整装的发展就处于一个快速上升期，所以在这几年能够做好的品牌将来会有更大的优势。第二个，年轻消费群体的消费习惯、方式、观念、价值态度都有很大的转变，他们在装修房子的时候，需要更方便快捷的全套服务，这种消费需求升级也倒逼了整装的发展。第三个，是国家政策环境的倒逼，国家出台的精装房政策、装配式建筑政策等等都要求整个内装行业去转型。综合看来，如果不去做整装，不往这个方向发展，以后只做单品的话，生存空间是会越来越小的。

　　【智造联盟记者】：可以给我们介绍一下整装鸽吗？

　　【王总】：整装鸽是富强集团即将要推出市场的整装品牌，目前整装鸽大方向的定位可以用一句话来形容，就是“做家服务的装配式整装服务品牌”。因为我们考虑到未来的市场肯定会细分，所以我们这的战略定位是根据对未来市场趋势的预测来制定的，同时我们的单品也会朝这个方向发展。

　　【智造联盟记者】：请问您所说的“装配式”是什么？

　　【王总】：装配式的概念其实很简单，指的是要内装形成工业化，就是说所有的单品，它在工厂里就形成一个完整成套的产品，拿到现场之后，组装就可以，这是一个工艺工法的升级。目前整装鸽在全屋整装领域已经实现部分的装配式单品生产，下一步我们会朝全屋装配去进行，这是在工艺方面的改革、创新，也形成了我们的技术壁垒。

　　整装鸽外立面

　　【智造联盟记者】：整装鸽未来的发展是怎么去规划的呢？

　　【王总】：我们初步制定的是一个九年的战略规划，市场定位是以二次置业人群为核心。但整装鸽并不会仅仅局限于整装领域，我们计划是首先从从整装公司开始，然后我们会做翻新，然后是装配式建筑，最后我们会形成线上平台的模式，那么现阶段我们已经在着手进行的就是整装公司的规划。当然我们整装鸽战略的制定和推进都是基于富强集团的雄厚实力。因为富强全国的硬装渠道已经有两千多个网点，跟终端硬装的结合也相当密切，所以它可以帮助整装鸽实现快速地落地。

　　我们整个战略的推行也会走得很稳健，我们目前的产品研发生产，包括接下来第一家直营店的建立，都是我们前期对自己的一个检验，只有把整套标准化的产品做好，我们才会全面推向市场，同时我们会重点跟进好交付落地这个环节，做到令消费者满意，这也是跟我们“要做一个装配式整装的良心品牌”的初心相吻合的。

　　【智造联盟记者】：整装鸽未来的商业模式是怎样的呢？

　　【王总】：整装鸽是一个S2B2C+O2O+分享经济的复合型商业模式，对比传统企业，它的优势是扩大整个企业的边界，传统的企业边界基本上到了经销商这里就没有了，但是我们这个模式的边界可以扩大到消费者，让消费者不但购买我们的产品，同时也可以卖我们的产品得到利润回报，让他们也加入我们的共享经济，成为我们的传播者。